Giao hàng

Chính sách giao hàng

Phạm vi giao hàng, thời gian xử lý đơn, biểu phí vận chuyển và những điều cần lưu ý khi nhận hàng.

Thời gian giao và phí vận chuyển

Khu vựcThời gian giao dự kiếnPhí vận chuyển
Nội thành TP. Hồ Chí Minh ⚠ cần điền: thời gian giao ⚠ cần điền: mức phí
Các tỉnh thành khác ⚠ cần điền: thời gian giao ⚠ cần điền: mức phí

Thời gian trên tính theo ngày làm việc, chưa bao gồm thời gian chuẩn bị hàng, và có thể thay đổi do thời tiết, dịp lễ Tết hoặc lý do bất khả kháng từ đơn vị vận chuyển.

Phí vận chuyển được tính và hiển thị đầy đủ ở bước thanh toán, trước khi bạn xác nhận đơn hàng. ⚠ cần điền: điều kiện miễn phí vận chuyển nếu có

Phạm vi giao hàng

Amour Jewelry giao hàng ⚠ cần điền: phạm vi giao hàng — toàn quốc hay giới hạn khu vực nào.

Đơn vị vận chuyển: ⚠ cần điền: tên đơn vị vận chuyển.

Thời gian xử lý đơn

Đơn hàng được xác nhận và chuẩn bị sau khi hệ thống ghi nhận thanh toán thành công. Thời gian chuẩn bị hàng: ⚠ cần điền: số ngày làm việc chuẩn bị hàng.

Đơn đặt vào cuối tuần hoặc ngày lễ được xử lý vào ngày làm việc kế tiếp.

Khi nhận hàng

Vui lòng quay video lúc mở kiện hàng

Đây là căn cứ đối chiếu bắt buộc nếu bạn cần đổi trả do sản phẩm bị lỗi, sai mẫu hoặc hư hỏng trong quá trình vận chuyển — xem Chính sách đổi trả và bảo hành.

Nếu kiện hàng có dấu hiệu bị rạch, móp hoặc bung niêm phong, bạn có quyền từ chối nhận hàng và báo ngay cho chúng tôi theo số 0798 494 890.